1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez LightixShore.
Administrator danych:
LightixShore Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 456 7890
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W zależności od korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email
- Dane kontaktowe: numer telefonu, adres korespondencyjny
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
- Dane behawioralne: historia przeglądania strony, preferencje użytkownika
- Dane marketingowe: zgody marketingowe, preferencje komunikacyjne
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
a) Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Realizacja zamówień i umów
- Komunikacja z klientami
- Obsługa zapytań i reklamacji
b) Marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda)
- Wysyłanie newslettera
- Informowanie o promocjach i nowościach
- Personalizacja treści marketingowych
c) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Analiza ruchu na stronie internetowej
- Zabezpieczenie przed nadużyciami
- Archiwizacja dla celów dowodowych
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane kontraktowe: przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu
- Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
- Dane w cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 2 lata
5. Udostępnianie danych
Możemy udostępniać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcy: firmy świadczące usługi IT, marketingowe, księgowe
- Przewoźnicy: w celu realizacji dostaw
- Organy publiczne: na żądanie uprawnionych władz
- Partnerzy biznesowi: za Twoją wyraźną zgodą
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu: można żądać informacji o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania: można żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia: można żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo ograniczenia: można żądać ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia: można otrzymać dane w formacie strukturalnym
- Prawo sprzeciwu: można sprzeciwić się przetwarzaniu
- Prawo wycofania zgody: w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie
7. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
- Niezbędne: zapewnienie funkcjonowania strony
- Analityczne: Google Analytics do analizy ruchu
- Marketingowe: Facebook Pixel, Google Ads
- Funkcjonalne: zapamiętywanie preferencji użytkownika
Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz panel zarządzania zgodami.
8. Zabezpieczenia
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:
- Szyfrowanie SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa
9. Międzynarodowe przekazywanie danych
W niektórych przypadkach możemy przekazywać dane osobowe do krajów trzecich lub organizacji międzynarodowych. Każde takie przekazanie odbywa się z odpowiednimi zabezpieczeniami zgodnie z RODO.
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez stronę internetową lub email.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 456 7890
- Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
12. Prawo do wniesienia skargi
W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]